遇到商家不退货退款的情况,作为消费者我该如

商家不退货退款,您有权要求处理。依据《消费者权益保护法》,您可选择多种途径维权,如协商、调解等。若不及时处理,可能导致权益受损,影响资金回笼和消费信心。
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商家不退款,应这样处理:1.首先尝试与商家协商,明确退款意愿和理由。2.协商无果,向消费者协会或调解组织求助,寻求第三方调解。3.若调解不成,向工商等行政部门投诉,要求介入处理。4.如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁。5.最终,可考虑向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家不退货退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后可选择调解或投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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