顾客向食品店索赔十倍,是否合理?

顾客索赔十倍在特定情况下合理。依据《食品安全法》,若食品不符合安全标准,消费者可要求十倍价款或三倍损失的赔偿金。不及时处理可能导致法律纠纷和声誉损失。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。若事实清楚,首选与顾客协商;协商无果则向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决可考虑诉讼。
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顾客索赔需分情况。操作如下:1.若食品确实存在问题,依据法规赔偿;2.若双方有争议,可请第三方鉴定并协商;3.协商不成,建议顾客通过法律途径解决,如提起诉讼。
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